رحلة من الصفر إلى الواحد مع بيتر ثيل

أهلاً بكم في حلقة جديدة من بودكاست جنى ليرن (JanaLearn). معكم لين، واليوم لن نتحدث عن كيفية تحسين مشروعك الصغير لبيع القهوة، بل سنتحدث عن كيف تبني إمبراطورية تغير وجه العالم. هل تساءلت يوماً لماذا لا نحتاج إلى نسخة أخرى من جوجل أو فيسبوك؟ حسناً، الملياردير بيتر ثيل، مؤسس باي بال وأول مستثمر خارجي في فيسبوك، لديه الإجابة في كتابه المذهل 'من الصفر إلى الواحد'. استعدوا، لأننا سنغوص في عقل رجل يرى أن المنافسة هي للفاشلين، وأن الاحتكار هو قمة النجاح. نعم، سمعتموني جيداً! اربطوا أحزمة الأمان، فهذه الرحلة ستأخذنا من العدم إلى الوجود.

يبدأ بيتر ثيل كتابه بسؤال غريب يطرحه دائماً في مقابلات العمل: 'ما هي الحقيقة المهمة التي لا يوافقك عليها إلا القليل من الناس؟'. فكروا في هذا قليلاً. هذا السؤال ليس لاختبار ذكائك، بل لاختبار قدرتك على التفكير النقدي والمستقل. ثيل يعتقد أن معظم الناس يفكرون في المستقبل كنسخة مطورة من الحاضر، وهذا ما يسميه 'التقدم الأفقي' أو من (١ إلى ن). تخيل أنك تأخذ آلة كاتبة وتصنع منها مئة نسخة، هذا تقدم أفقي. أما 'التقدم الرأسي' فهو الانتقال من (٠ إلى ١)، أي ابتكار شيء لم يسبق له مثيل، مثل اختراع الحاسوب نفسه بدلاً من مجرد نسخ الآلات الكاتبة. العولمة هي تقدم أفقي، تأخذ أشياء نجحت في مكان ما وتعممها. أما التكنولوجيا، فهي التقدم الرأسي الحقيقي. ثيل يرى أننا نعيش في عصر عولمة أكثر من كونه عصر تكنولوجيا، وهذا خطر كبير لأن الموارد محدودة، وإذا استهلك العالم كله الموارد بنفس الطريقة التي تستهلكها الدول المتقدمة دون ابتكار تكنولوجي، فسنواجه كارثة محققة. لذا، الهدف هو أن نكون مبتكرين، لا مجرد ناسخين.

الآن، دعونا نتحدث عن الفكرة الأكثر إثارة للجدل في الكتاب: 'المنافسة هي للفاشلين'. نعم، لقد قرأتم ذلك بشكل صحيح. في المدرسة، يعلموننا أن المنافسة صحية، وأنها تدفعنا للتحسن. لكن ثيل يقول إن في عالم الأعمال، المنافسة تعني تآكل الأرباح. عندما تتنافس مع الآخرين على نفس الكعكة، ينتهي بك الأمر بإنفاق كل وقتك وجهدك في محاولة التغلب عليهم، بدلاً من التركيز على خلق قيمة جديدة. انظروا إلى المطاعم، إنها المثال الأكمل للمنافسة الكاملة؛ هوامش ربح ضئيلة جداً، والجميع يقلد الجميع. بالمقابل، انظروا إلى جوجل. جوجل لديها احتكار فعلي في مجال البحث. ولأنها لا تقلق بشأن منافسيها كل صباح، لديها الرفاهية للابتكار في مجالات أخرى مثل السيارات ذاتية القيادة. ثيل يجادل بأن 'الاحتكار الإبداعي' هو ما يجب أن يسعى إليه كل رائد أعمال. ليس الاحتكار الذي يفرضه القانون أو القوة، بل الاحتكار الذي يأتي لأنك تقدم شيئاً فريداً جداً لدرجة أنه لا يوجد أحد آخر يمكنه القيام به بنفس الجودة. إذا كنت تريد بناء شركة ناجحة ومستدامة، فلا تحاول أن تكون الأفضل في سوق مزدحم، بل حاول أن تكون الوحيد في سوقك الخاص.

كيف تبني احتكاراً؟ ثيل يحدد أربع خصائص للشركات الاحتكارية الناجحة. أولاً: التكنولوجيا المتفوقة. يجب أن يكون منتجك أفضل بعشر مرات على الأقل من أقرب بديل له. إذا كان أفضل بنسبة ١٠٪ فقط، فلن يلاحظ الناس الفرق ولن يتركوا ما اعتادوا عليه. ثانياً: تأثيرات الشبكة. هذا يعني أن منتجك يصبح أكثر قيمة كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه. فكر في فيسبوك؛ لا فائدة منه إذا كنت أنت الوحيد هناك، لكنه يصبح لا غنى عنه عندما يكون كل أصدقائك عليه. ثالثاً: اقتصاديات الحجم. الشركة الاحتكارية تصبح أقوى كلما كبرت، حيث تتوزع التكاليف الثابتة على حجم مبيعات أكبر. رابعاً وأخيراً: العلامة التجارية القوية. لا أحد يملك علامة تجارية مثل أبل، لكن ثيل يحذر: العلامة التجارية وحدها لا تكفي، يجب أن يكون هناك جوهر تقني قوي خلفها. نصيحة ثيل الذهبية هنا هي: ابدأ صغيراً جداً ثم سيطر. لا تحاول غزو العالم في يومك الأول. ابدأ بسوق نيتش (Niche) صغير جداً، كن الملك فيه، ثم توسع تدريجياً. تماماً كما بدأ فيسبوك في جامعة هارفارد فقط قبل أن ينتقل للعالم أجمع.

يتحدث ثيل أيضاً عن 'قانون القوة' في الاستثمار الجريء. في هذا العالم، لا تتوزع الأرباح بشكل متساوٍ. بل إن شركة واحدة ناجحة في محفظة استثمارية قد تحقق أرباحاً تفوق كل الشركات الأخرى مجتمعة. هذا يعني أن المستثمرين (ورجال الأعمال) يجب أن يركزوا على المشاريع التي لديها القدرة على أن تصبح ضخمة بشكل استثنائي، بدلاً من توزيع جهودهم على مئة مشروع متوسط. العيش في عالم يتبع قانون القوة يتطلب منا أن نكون انتقائيين للغاية. وبالمناسبة، هذا ينطبق على حياتك الشخصية أيضاً. لا تحاول أن تكون 'متعدد المواهب' بشكل سطحي، بل ركز على الشيء الواحد الذي يمكنك أن تكون فيه الأفضل عالمياً. بيتر ثيل يسخر قليلاً من فكرة 'التعليم الشامل' الذي يجعل الجميع متشابهين، ويدعو بدلاً من ذلك إلى التخصص العميق في شيء ذي قيمة فريدة.

نقطة أخرى غاية في الأهمية هي فكرة 'الأسرار'. ثيل يعتقد أن هناك نوعين من الأسرار: أسرار الطبيعة (أشياء لم نكتشفها بعد في الفيزياء أو البيولوجيا) وأسرار عن الناس (أشياء لا يعرفها الناس عن أنفسهم أو لا يجرؤون على قولها). الشركات العظيمة تُبنى على أسرار. إذا كان الجميع يعرف كيف يفعل شيئاً ما، فلن يكون هناك مجال لبناء شركة احتكارية. البحث عن الأسرار يتطلب إيماناً بأن هناك لا يزال الكثير لاكتشافه. إذا كنت تعتقد أن كل شيء قد تم اختراعه بالفعل، فلن تبحث أبداً عن 'الصفر إلى الواحد'. ثيل يعطي مثالاً بشركة إير بي إن بي (Airbnb)؛ السر كان أن الناس لديهم غرف فارغة ويرغبون في تأجيرها، وأن الغرباء مستعدون للسكن فيها إذا توفر نظام ثقة. قبل ذلك، كان الجميع يعتقد أن هذا مستحيل أو خطر، لكن إير بي إن بي وجدت السر وبنت عليه إمبراطورية.

لا يمكننا الحديث عن كتاب ثيل دون التطرق إلى 'التأسيس'. هو يرى أن البدايات حاسمة لدرجة أنه يسميها 'قانون ثيل': 'البداية السيئة لا يمكن إصلاحها'. اختيار الشريك المؤسس يشبه الزواج؛ إذا لم تكن هناك كيمياء وتوافق في القيم والرؤية، فالمشروع محكوم عليه بالفشل. كما يتحدث عن أهمية الثقافة المؤسسية، لكنه يرفض فكرة 'المزايا' السطحية مثل طاولة البلياردو أو الوجبات المجانية. الثقافة الحقيقية هي أن يشعر الموظفون أنهم في مهمة مقدسة لتغيير العالم، وأنهم متميزون عن غيرهم. ثيل يفضل الفرق التي يبدو أفرادها 'غريبي الأطوار' قليلاً لكنهم مهووسون بالمنتج. وبالنسبة للمبيعات، لديه رأي صادم كالعادة: 'المبيعات هي كل شيء'. حتى لو كان منتجك عبقرياً، فإنه لن يبيع نفسه. الجميع في الشركة هو بائع بشكل أو بآخر، والقدرة على توزيع المنتج لا تقل أهمية عن القدرة على صنعه.

لنأخذ مثالاً حياً من الكتاب: قصة شركة 'باي بال'. في البداية، لم تكن الشركة تهدف فقط لتسهيل الدفع، بل كانت لديهم رؤية طموحة لخلق عملة رقمية جديدة عالمية لا تسيطر عليها الحكومات. هل تذكرون 'ابدأ صغيراً'؟ باي بال لم تستهدف كل مستخدمي الإنترنت، بل استهدفت 'بائعي إيباي' (eBay) الذين كانوا يعانون من بطء الشيكات الورقية. قدموا لهم حلاً أفضل بعشر مرات. وبمجرد أن سيطروا على هذا السوق الصغير، توسعوا ليصبحوا ما هم عليه اليوم. هذا هو الانتقال من الصفر إلى الواحد. لم يحاولوا بناء بنك تقليدي آخر، بل خلقوا فئة جديدة تماماً. وهذا ما جعلهم ينجون حتى بعد انفجار فقاعة الدوت كوم في عام ٢٠٠٠، بينما سقطت آلاف الشركات التي كانت تحاول فقط 'القيام بشيء ما على الإنترنت'.

في نهاية الكتاب، يطرح ثيل سبعة أسئلة يجب على كل شركة ناشئة الإجابة عليها. أولاً: سؤال الهندسة: هل يمكنك ابتكار تكنولوجيا طفرية بدلاً من تحسينات طفيفة؟ ثانياً: سؤال التوقيت: هل الآن هو الوقت المناسب لبدء هذا العمل؟ ثالثاً: سؤال الاحتكار: هل ستبدأ بحصة كبيرة من سوق صغير؟ رابعاً: سؤال الأشخاص: هل لديك الفريق المناسب؟ خامساً: سؤال التوزيع: هل لديك طريقة ليس فقط لصنع المنتج، بل لبيعه؟ سادساً: سؤال الاستدامة: هل سيكون موقعك في السوق محمياً بعد ١٠ أو ٢٠ عاماً؟ وسابعاً: سؤال السر: هل حددت فرصة فريدة لا يراها الآخرون؟ إذا أجبت بنعم على معظم هذه الأسئلة، فأنت في طريقك للنجاح. وإذا لم تجب، فربما أنت فقط تصنع 'الواحد إلى ن' وستغرق في بحر المنافسة. ثيل يختتم كتابه بدعوة للتفاؤل التكنولوجي. هو يرى أن المستقبل ليس قدراً محتوماً سيحدث لنا، بل هو شيء يجب أن نصنعه بأيدينا من خلال الجرأة على التفكير بشكل مختلف.

باختصار، كتاب 'من الصفر إلى الواحد' ليس مجرد دليل للأعمال، بل هو فلسفة حياة للمبتكرين. تذكروا: التقدم الرأسي هو الأهم، المنافسة فخ يجب تجنبه، الاحتكار الإبداعي هو الهدف، والأسرار هي الوقود الذي يحرك الشركات العظيمة. ابدأ صغيراً، سيطر على سوقك، وفكر في المستقبل كشيء يمكنك بناؤه، لا شيء ينتظرك. لا تكن النسخة الثانية من شيء موجود بالفعل، بل كن النسخة الأولى والوحيدة من شيء جديد تماماً.

إلى هنا نصل إلى نهاية رحلتنا مع بيتر ثيل اليوم. أتمنى أن تكونوا قد استمتعتم بهذه الجولة السريعة في عالم الابتكار والشركات الناشئة. لا تنسوا مشاركة هذه الحلقة مع أصدقائكم الطموحين الذين يحلمون بتغيير العالم. شكراً لتعلمكم مع جنى ليرن (JanaLearn)، وإلى اللقاء في حلقة قادمة مع كتاب جديد وفكرة تلهمكم لتكونوا أنتم 'الصفر إلى الواحد'. في أمان الله!